Filmlejátszás
Az egyénileg megfogalmazott kérelmet a szükséges mellékletekkel együtt postai úton vagy az Ügyfélszolgálati Irodán személyesen, írásban lehet benyújtani ügyfélfogadási időben.
A kérelem elbírálásához a kérelemhez az alábbiakat szükséges csatolni:
A lakásügyekkel foglalkozó ügyintéző a becsatolt okiratokat valamint a rendelkezésre álló üres lakások számát ellenőrzi. Polgármesteri döntés alapján lehet a kérelmező részére lakásmegtekintő nyomtatványt adni. Az ügyintéző a kérelmező nyilatkozatát és a bérbeadás feltételeit jegyzőkönyvben rögzíti. Amennyiben a felajánlott lakás megfelel a kérelmezőnek, úgy a bérbeadásról polgármester által aláírt nyilatkozat készül, amelyet a kérelmező valamint a Rákosmente Kft. kap kézhez. A nyilatkozat kézhezvételétől számított 15 napon belül a kérelmezőnek el kell járnia a bérleti szerződés módosítása érdekében is. A bérleti szerződés módosítása iránti kérelem benyújtásakor az ügyintézési határidő újból elkezdődik, és a módosított bérleti szerződést a kérelmező, valamint a Rákosmente Kft. kapja kézhez.
Az eljárásra vonatkozó ügyintézési határidő 30 nap, amely indokolt esetben egy alkalommal további 30 nappal meghosszabbítható, erről a bérlőt írásban értesíteni kell.