Kedves Ügyfelünk!

Az online ügyfélfogadás menete:

Bejelentkezése után az időpont alatti cella még nem vált foglaltra. Az Ügyfélszolgálati iroda munkatársai fogadják bejelentkezését és - amennyiben személyesen nem előzték meg Önt - továbbá ügye indokolja -, megkapja az időpontot amiről e-mailben, vagy telefonon értesítik. Ezzel párhuzamosan állítják az adott időpont celláját foglaltra.

Kérjük, ezért számítson arra, hogy egy helyre többen is bejelentkezhetnek (főleg hétvégén), hiszen a folyamatos karbantartás csak munkanapokon történik meg. Ilyen esetekben az e-mailen szereplő dátum és időpont dönti el az elsőbbséget, de értesítést mindenki kap.

Az Ügyfélszolgálati iroda fenntartja azt a jogot, hogy az Interneten történő bejelentkezést elégtelen adatok, vagy elégtelen indoklás miatt ne vegye figyelembe, sőt kellő adat hiányában visszajelzést se adjon.

Amennyiben Interneten jelentkezett be, de a kapott időpontban nem tud elmenni, kérjük, idejében értesítse erről az ügyfélszolgálati irodát ide a fogadoora@pohi17.hu-ra kattintva, hogy időpontját más még felhasználhassa.